齐鲁晚报·齐鲁壹点记者李文璇栾海明
一起看似普通的合同纠纷，因涉及外资、外汇而变得复杂。莘县东鲁街道人民调解委员会（以下简称“调委会”）及时介入，通过多元解纷的强大合力，避免了事态升级为冗长的跨国诉讼，有效维护了本地企业的合法权益和对外商誉。
跨国贸易生纠纷，事态紧急寻调解
2024年9月，由于原材料成本上涨，一家莘县本地民营企业（以下简称“中方公司”）与长期合作的外国公司（以下简称“外方公司”）就货款支付问题产生重大分歧。外方公司拟提起正式诉讼，中方公司则面临巨大的履约压力和商誉风险。双方遂来到长期提供法律顾问服务的莘县东鲁法律服务所进行咨询。
法律服务所工作人员在了解基本情况后，认为案件具有坚实的调解基础。考虑到诉讼周期长、成本高且将彻底破坏合作关系，在法律服务所的建议与衔接下，双方到调委会申请调解。调委会联合法律服务所立即组建了调解小组，第一时间介入此案。
调解小组迅速对案情进行了梳理。外方公司代理律师表示，根据合同约定，外方公司已支付预付款，但中方公司未能按时交付货物，且后续要求变更支付货币，外方公司对其履约诚意与能力产生怀疑，要求一次性退还货物预付款及赔偿款等。
中方公司负责人则向调解小组解释称，自己并非恶意违约，实在是生产成本急剧上升，导致资金周转出现严重困难，“希望对方能同意我们延期并分期退还货物预付款及赔偿款等”。
调解小组指导中方公司准备财务报表和成本上涨证据，证明其并非恶意违约，这不仅是简单的货款支付纠纷，更涉及跨境贸易的信任重建。
分头协商谋共识，货款兑付解民忧
调解小组采取“背对背”沟通的方式，分别与双方进行深入交流。首先，从法律角度向中方公司分析诉讼风险与调解优势，随后侧重于沟通与方案设计，最终确定三个工作要点：一是稳定双方情绪，重建信任基础，向外方公司客观展示中方公司的实际困难与履约诚意；二是设计弹性付款方案，在“一次性支付”与“无限期分期”之间寻找平衡点；三是破解最棘手的“支付货币与汇率结算”衍生争议，提出既合法合规又公平可行的技术方案。
针对核心的付款方式争议，调解小组协同法院调解法官，共同设计了多套“首付款+分期”的弹性方案。当事双方经过多轮协商，最终确定了一个切实可行的方案：中方公司在协议生效后12日内支付30%的首付款，余款在3个月内分两期付清。该方案既体现了中方的履约诚意，也保障了外方能较快地回收大部分资金。
然而，就在协议即将签署时，人民币与美元的转换问题成为“最后一公里”的障碍。外方公司坚持收美元，中方公司则因外汇管制坚持付人民币。面对此僵局，调解小组研究相关涉外民事法律适用规定，并参考国际贸易惯例，提出一个“兼顾公平与可行”的创造性方案：同意中方以人民币进行支付，但在调解协议中仍体现原始美元债务；以每一笔款项的实际支付日，中国外汇交易中心公布的银行间外汇市场人民币对美元汇率中间价为基准进行换算。
此方案将汇率风险进行了“时间点锁定”，对双方而言都公开、公平、透明。经过调解小组的耐心阐释，外方公司不再担心因汇率波动产生损失，中方公司也解决了支付渠道的现实难题，双方最终就此关键条款达成共识。
协议达成后，在调解小组的见证与协助下，中方公司严格按照调解协议约定的日程，顺利完成了全部款项的人民币支付。外方公司在收到折合后足额的货款后，专门致信东鲁街道调委会和东鲁法律服务所高效、专业的调解工作表示赞赏与感谢。
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